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近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的購物方式悄然發(fā)生改變,不少人享受足不出戶、快遞派送的便捷,成了網(wǎng)購“達人”??爝f弄丟貴重物品的事情已經(jīng)屢見不鮮。
(資料圖片僅供參考)
法妞網(wǎng)友咨詢:
快遞中途損毀,誰來承擔責任?
律師解答:
民法典第五百一十二條: 通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時間為交付時間。民法典第六百零四條: 標的物毀損、滅失的風險,在標的物交付之前由出賣人承擔,交付之后由買受人承擔,但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外??爝f在被指定地點,例如菜鳥驛站簽收后,由于買家未按時拿取的原因,造成快遞毀損滅失的,根據(jù)民法典第六百零八條的規(guī)定,應由買家承擔風險。
律師補充:
網(wǎng)購商品并非傳統(tǒng)意義“一手交錢一手交貨”的購物方式,因為還有一個通過快遞的方式交付商品的過程。由于快遞物流的特殊性,極易導致商品損毀,因此,關于網(wǎng)購商品在快遞途中損毀的風險承擔問題,關鍵點是“交付”。電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的,合同標的物進入對方當事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時間為交付時間。
一般情況下,動產(chǎn)的所有權轉移以交付為節(jié)點,所有權轉移自然風險隨之轉移。而網(wǎng)購商品的交付節(jié)點根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定,是以收貨人的簽收時間為交付時間。建議市民簽收前要第一時間開箱驗貨,查看商品是否完好無損,以維護自己的合法權益。
律師結語:
民法典在新時代構建了完善的“網(wǎng)購合同法”體系,體現(xiàn)了國家對消費者的傾斜性保護,以及對社會公共利益的維護。但交易實踐中,許多消費者在快遞紙盒完好的情況一般都會直接予以簽收,不會當場開箱驗貨,這雖然一時提高了簽收效率,對保護消費者權益卻較為不利。建議網(wǎng)購達人們,簽收前要第一時間開箱驗貨,查看商品是否完好無損,以維護自己的合法權益。