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出差忘了帶剃須刀、健身后發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶沐浴乳……這些突發(fā)的生活場(chǎng)景下，通常人們可能選擇尋找替代品湊合一下或者干脆忽略這一步驟。但是，即時(shí)零售平臺(tái)不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)卻顯示，年輕一代對(duì)滿足生活“小確幸”、多步驟護(hù)理的需求不斷增加，突發(fā)“狀況”也要即時(shí)解決。

即時(shí)零售對(duì)個(gè)護(hù)品類的重要性正日益凸顯。2022年，即時(shí)零售個(gè)護(hù)市場(chǎng)的銷售額達(dá)248億元，其中洗發(fā)護(hù)發(fā)、面部護(hù)理品類占據(jù)近半壁江山。凱度咨詢預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2027年，即時(shí)零售個(gè)人洗護(hù)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)47%，市場(chǎng)規(guī)模將超1700億左右。相較其他渠道，即時(shí)零售渠道增速將超25倍。

看重“配送速度快”“能送貨上門”“產(chǎn)品質(zhì)量好”的年輕一代，越來(lái)越高頻選擇即時(shí)零售購(gòu)買個(gè)護(hù)?！?023即時(shí)零售個(gè)人洗護(hù)品類白皮書》顯示，主力人群畫像為“精致女性”。并且，伴隨著人們社交、出行行為恢復(fù)，購(gòu)買行為呈現(xiàn)出全天候、多場(chǎng)景特點(diǎn)。 “健身房場(chǎng)所下單購(gòu)買身體清潔類產(chǎn)品”“娛樂(lè)場(chǎng)所下單口腔清新和手部清潔產(chǎn)品”……除居住場(chǎng)所、辦公場(chǎng)地，疫情后時(shí)代，人們?cè)诮∩怼蕵?lè)、戶外等多場(chǎng)景下對(duì)個(gè)護(hù)商品即時(shí)需求明顯攀升。他們買的不只是商品，是希望解決生活中的問(wèn)題。

從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，滿足生活“小確幸”的中高端產(chǎn)品受追捧。后疫情時(shí)代，年輕消費(fèi)者“自我”“及時(shí)行樂(lè)”“小確幸”消費(fèi)趨勢(shì)迅速攀升。從大批囤貨到高頻、小件購(gòu)買，白皮書數(shù)據(jù)顯示，59%的受訪者愿意為“30分鐘送達(dá)”的消費(fèi)體驗(yàn)買單。

同時(shí)，調(diào)研可看出，女性護(hù)理步驟增多，護(hù)理需求更加細(xì)分：面部護(hù)理、身體護(hù)理、口腔護(hù)理、洗發(fā)護(hù)發(fā)等細(xì)分品類備受追捧。

文/本報(bào)記者 陳斯