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“警察同志，我娃馬上中考了，還沒有辦理身份證，需要給娃辦一個(gè)身份證，我們現(xiàn)在在河南來派出所的路上，還有十分鐘才能到，希望你們等一下我們”。5月12日下午，管先生在電話中著急的說道。

來到公安灞橋分局席王派出所自助拍完照，席王派出所值班民警王靜審核材料后發(fā)現(xiàn)，孩子戶口是集體戶，因?yàn)楣芟壬綍r(shí)在河南居住，由于走的急忘記帶孩子的關(guān)系證明了，但是快到下班時(shí)間，住的又遠(yuǎn)，取資料來回時(shí)間太長(zhǎng)，管先生特別著急。民警了解情況后安撫管先生說：“別著急，我來給您想辦法”。

席王派出所民警王靜立即在系統(tǒng)核對(duì)監(jiān)護(hù)人信息，在確保監(jiān)護(hù)信息無誤的情況下，聯(lián)系灞橋分局戶政大廳，在材料欠缺的情況下先受理審批身份證，手續(xù)后補(bǔ)，民警與管先生互加微信，通過微信把孩子的關(guān)系證明發(fā)送到民警手機(jī)上，及時(shí)補(bǔ)齊手續(xù)，上傳平臺(tái)。順利給孩子辦理了身份證及郵寄業(yè)務(wù)。

5月30日，王女士為戶籍室送來一面錦旗，表達(dá)感謝，并激動(dòng)的說：“太感謝你們啦!你們真的把我的事當(dāng)做你們自己的事在辦，為你們公安機(jī)關(guān)的貼心服務(wù)點(diǎn)贊”!

編輯：程珂