【資料圖】

對(duì)于聯(lián)通的客服人工臺(tái)電話這個(gè)問題感興趣的朋友應(yīng)該很多，這個(gè)也是目前大家比較關(guān)注的問題，那么下面小好小編就收集了一些聯(lián)通的客服人工臺(tái)電話相關(guān)的知識(shí)回答，來分享給大家希望能夠幫助到你哦。

撥打10010按語音提示操作。

基本服務(wù)內(nèi)容：

話費(fèi)查詢：提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的當(dāng)前話費(fèi)查詢、余額查詢、近6個(gè)月內(nèi)月結(jié)話費(fèi)總額及分項(xiàng)查詢、月結(jié)話費(fèi)詳單查詢、欠費(fèi)查詢等查詢服務(wù)。

業(yè)務(wù)咨詢：提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)辦理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、新業(yè)務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)等咨詢服務(wù)。

業(yè)務(wù)受理：受理用戶有關(guān)報(bào)失停機(jī)、業(yè)務(wù)開通關(guān)閉等不需身份證件、不涉及現(xiàn)金交易和銀行轉(zhuǎn)帳等營(yíng)業(yè)受理服務(wù)。

投訴申告：受理用戶有關(guān)聯(lián)通各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)狀況、通話質(zhì)量、漫游問題、話費(fèi)爭(zhēng)議、服務(wù)質(zhì)量、工作改進(jìn)等投訴申告和建議。

用戶回訪：提供客戶投訴申告回復(fù)、用戶意見征詢等主動(dòng)呼出服務(wù)。

寬帶故障申告：聯(lián)通的客服熱線10010不僅可以報(bào)修寬帶，還可以根據(jù)步驟來對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行自我排查。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。