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信用卡逾期掛賬停息怎么辦理
客戶撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話,按“0”鍵連通人工服務(wù)通道后向客服人員提出申請即可;或者客戶也可以帶上個人身份證和信用卡到工作居住附近的發(fā)卡銀行線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺找工作人員申請辦理。
信用卡逾期申請停息掛賬的程序
先撥打信用卡總行的客服電話,跟人工客服說明一下,導(dǎo)致自己逾期還款的原因,然后表達(dá)自己的還款意愿。最后申請協(xié)商分期還款。這個時(shí)候客服會幫你登記,等3個工作日,就會有協(xié)商專員聯(lián)系你,然后按照對方的要求,上傳協(xié)商分期需要的資料,等待審核通過后,簽署個性化分期還款協(xié)議,然后每月按時(shí)還款就可以了。
如果協(xié)商專員,拒絕了我們協(xié)商分期的要求。這個時(shí)候可以投訴到銀監(jiān)局,投訴銀行在持卡人無力償還的情況,不愿平等協(xié)商還款。而且還委托三方催收公司,持續(xù)騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規(guī)催收的這種行為,并且主動和持卡人協(xié)商。
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