(資料圖片)

網(wǎng)貸逾期可以打12378進(jìn)行協(xié)商嗎?

可以。

這是由中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會設(shè)立的專門服務(wù)熱線，旨在幫助借款人和出借方通過對話解決糾紛。在打電話前，借款人需要準(zhǔn)備好相關(guān)證明文件和借款合同等資料。在通話過程中，應(yīng)該如實(shí)陳述自己的還款能力和困難，并積極尋求出借方的支持和理解。

如果雙方最終達(dá)成了協(xié)議，一定要將其書面化，并妥善保管起來。需要注意的是，雖然“12378”熱線能夠提供一定的幫助，但并不代表所有問題都能得到解決。因此，在協(xié)商或談判時(shí)，借款人應(yīng)該保持冷靜，理性面對，避免情緒化行為帶來的后果。

網(wǎng)商貸協(xié)商延期還款需要什么資料?

1、個(gè)人身份證明：如身份證或護(hù)照等。

2、還款計(jì)劃和預(yù)算：需要向支付寶客服提供詳細(xì)的還款計(jì)劃和預(yù)算，以便客服更好地了解您的還款能力和狀況。

3、收入證明：如工資單、銀行流水、營業(yè)執(zhí)照等證明您的收入來源和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的材料。

4、其他相關(guān)證明：如醫(yī)療證明、失業(yè)證明等與還款困難相關(guān)的其他證明材料。

需要注意的是，不同的延期還款方案可能需要提供不同類型的資料，具體要求將由支付寶客服告知。因此，在與支付寶客服協(xié)商時(shí)，需認(rèn)真聽取客服的建議和要求，并及時(shí)提供所需要的資料，以便盡快解決還款問題。