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勞動爭議調(diào)解委員會接受調(diào)解申請,決定受理后即進入調(diào)解階段,勞動部《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組織及工作規(guī)則》對調(diào)解委員會調(diào)解程序作了具體規(guī)定,其內(nèi)容是,調(diào)解委員會按下列程序進行調(diào)解:
(1)及時指派調(diào)解委員對爭議事項進行全面調(diào)查核實,調(diào)查應作筆錄,并由調(diào)查人簽名或蓋章;
(2)調(diào)解委員會主任主持召開有爭議雙方當事人參加的調(diào)解會議,有關單位和個人可以參加調(diào)解會議協(xié)助調(diào)解,簡單的爭議,可由調(diào)解委員會指定1至2名調(diào)解委員進行調(diào)解;
(3)調(diào)解委員會應聽取雙方當事人對爭議事實和理由的陳述,在查明事實、分清是非的基礎上,依照有關勞動法律、法規(guī),以及依照法律、法規(guī)規(guī)定的企業(yè)規(guī)章和勞動合同,公正調(diào)解;
(4)經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書,雙方當事人應自覺履行,協(xié)議書應寫明爭議雙方當事人的姓名(單位、法定代表人)、職務、爭議事項、調(diào)解結果及其他應說明的事項,由調(diào)解委員會主任(簡單爭議由調(diào)解委員)以及雙方當事人簽名或蓋章,并加蓋調(diào)解委員會印章,調(diào)解協(xié)議書一式三份(爭議雙方當事人、調(diào)解委員會各一份);
(5)調(diào)解不成的,應作記錄,并在調(diào)解意見書上說明情況,由調(diào)解委員會主任簽名、蓋章,并加蓋調(diào)解委員會印章,調(diào)解意見書一式三份(爭議雙方當事人、調(diào)解委員會各一份)。