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信用卡催收電話是銀行的嗎安全嗎?

信用卡催收并不一定是銀行打的電話，也有可能是外包的第三方催收公司，因為銀行會根據(jù)本身的業(yè)務(wù)量以及持卡人的逾期情況，來分段外包給第三方，所以持卡人可能會接到非信用卡催收部門的電話。

而根據(jù)新規(guī)來看，商業(yè)銀行不得將債務(wù)外包給沒有資質(zhì)或者有暴力催收記錄的公司，所以持卡人若是遭遇催收不合理行為，也是可以進(jìn)行投訴的。

信用卡逾期的停息掛賬是什么?

根據(jù)其定義，信用卡的停息掛賬實際上是指持卡人在信用卡逾期后可以向銀行申請使欠款不再產(chǎn)生循環(huán)增加利息的業(yè)務(wù)。持卡人申請停息掛賬后，不會產(chǎn)生逾期利息。雖然持卡人申請停息掛賬后，無逾期利息，但申請停息掛賬前的利息不會被取消。此外，持卡人在申請利息暫停后需要支付手續(xù)費。

根據(jù)商業(yè)信用卡管理條例第70條，明確表明：該持卡人因為特殊情況而導(dǎo)致逾期，還款金額超出持卡人還款能力的，可以和發(fā)卡行進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成個性化還款協(xié)議，大部分是以停息掛賬的方式進(jìn)行還款，最長可分60期5年的時間清償欠款。